Återbetalningspolicy

www.inklabs.ro säljer huvudsakligen produkter som anpassats efter kundens specifikationer och som omfattas av undantagen från ångerrätten enligt artikel 16 i den rumänska förordningen GEO 34/2014 om distansavtal och avtal utanför fasta affärslokaler.

Villkor som returnerade produkter måste uppfylla

De köpta produkterna måste sammantaget uppfylla följande villkor:

  • Ha kvar originaletiketten
  • Åtföljas av alla tillhörande tillbehör
  • Vara utan spår av användning, skador eller slitage
  • Ha oskadad förpackning
  • Vara förseglade, i förekommande fall

THE AXN SRL förbehåller sig rätten att neka en retur om de returnerade produkterna inte uppfyller villkoren ovan.

Om den returnerade produkten åtföljdes av en present ska även presenten returneras.

Ångerrätt

Kunden har en period på 30 kalenderdagar att frånträda ett distansavtal utan att behöva motivera beslutet och utan att bära några andra kostnader än de som är förknippade med returen av produkten.

Ångerperiod

Ångerperioden löper ut inom 30 kalenderdagar från:

  • Den dag då kunden, eller en tredje part som kunden utsett, fysiskt tar produkterna i besittning (köpeavtal)
  • Den dag då kunden fysiskt tar den sista produkten i besittning, vid order med separat leverans
  • Den dag då kunden fysiskt tar det sista partiet eller den sista delen i besittning, vid flera leveranser

Utövande av ångerrätten

Innan ångerperioden löper ut informerar kunden säljaren på något av följande sätt:

  • Genom att fylla i och skicka en elektronisk begäran till: contact@inklabs.ro
  • Genom att använda ångerblanketten enligt GEO 34/2014
  • Genom någon annan otvetydig förklaring om beslutet att frånträda avtalet

Meddelandet skickas via e-post till contact@inklabs.ro eller per post till: THE AXN SRL, Calea Moșilor, Nr 88, Sc F, Ap 82, Bukarest, Rumänien.

Återbetalningsfrist

THE AXN SRL återbetalar de mottagna beloppen utan onödigt dröjsmål och senast inom 14 kalenderdagar från den dag då information om ångerbeslutet mottogs. Återbetalningen sker med samma betalningsmedel som kunden använt, såvida inte kundens metod (t.ex. postförskott) inte säkerställer en säker återbetalning — i så fall godkänner kunden återbetalning via banköverföring.

Säljaren får hålla inne återbetalningen till dess att produkterna mottagits, eller till dess att bevis på att de skickats mottagits, beroende på vilket som inträffar först.

Kundens skyldigheter vid frånträdande

Kunden returnerar produkterna utan onödigt dröjsmål och senast inom 30 dagar från meddelandet om ångerbeslutet. Kunden står för de direkta kostnaderna för att returnera produkterna, såvida inte säljaren uttryckligen går med på att stå för dessa kostnader.

Undantag från ångerrätten

Kunden kan inte utöva ångerrätten när avtalet avser:

  • Leverans av produkter som snabbt kan försämras eller bli för gamla
  • Leverans av förseglade produkter som av hygienskäl inte kan returneras och som har öppnats
  • Leverans av produkter som efter leverans oskiljaktigt blandats med andra varor
  • Anpassade produkter tillverkade enligt kundens specifikationer

Fraktkostnader och leveranstider

Alla priser inkluderar moms. De exakta kostnaderna visas i kassan innan betalningen genomförs.

Land Fraktkostnad Fri frakt från Beräknad tid (arbetsdagar)
🇷🇴 Rumänien 19,90 lei 119,00 lei 1 dag
🇭🇺 Ungern 1.890 Ft 12.000 Ft 2 dagar
🇧🇬 Bulgarien 9,00 BGN 60,00 BGN 2 dagar
🇸🇰 Slovakien €5,90 €30,00 2 dagar
🇨🇿 Tjeckien 169,00 Kč 700,00 Kč 2 dagar
🇵🇱 Polen 19,90 zł 150,00 zł 2–3 dagar
🇬🇷 Grekland €5,90 €30,00 3 dagar
🇩🇪 Tyskland €6,90 €30,00 3–4 dagar
🇸🇮 Slovenien €5,90 €30,00 4 dagar
🇭🇷 Kroatien €7,90 €30,00 4 dagar
🇦🇹 Österrike €9,90 €30,00 4 dagar
🇮🇹 Italien €7,90 €30,00 5 dagar
🇫🇷 Frankrike €10,90 €30,00 5 dagar
🇧🇪 Belgien €12,90 €30,00 5 dagar
🇪🇸 Spanien €8,90 €30,00 5 dagar
🇱🇻 Lettland €7,90 €30,00 5 dagar
🇵🇹 Portugal €8,90 €30,00 5–6 dagar
🇱🇹 Litauen €6,90 €30,00 5–6 dagar
🇪🇪 Estland €9,90 €30,00 5–6 dagar
🇳🇱 Nederländerna €11,90 €30,00 6–7 dagar
🇩🇰 Danmark 69,90 kr DKK 150,00 kr DKK 6–7 dagar
🇸🇪 Sverige 99,90 kr SEK 150,00 kr SEK 6–7 dagar
🇫🇮 Finland €13,90 €30,00 6–7 dagar
🇮🇪 Irland €11,90 €30,00 8–9 dagar
🇲🇹 Malta €13,90 €30,00 8–9 dagar
🇱🇺 Luxemburg €9,90 €30,00 10–11 dagar

Kontakt

Om du har frågor om retur eller leverans kan du kontakta oss på:

THE AXN SRL
Calea Moșilor, Nr 88, Sc F, Ap 82, Bukarest, Rumänien
E-post: contact@inklabs.ro
Telefon: +40 793 173 700
Skattenummer: 51514286
Handelsregisternummer: J2025021460006