Política de Privacidade

A proteção dos seus dados pessoais é uma das principais prioridades da THE AXN SRL (marca comercial: Inklabs), com sede na Calea Moșilor, Nr 88, Sc F, Ap 82, Bucareste, Roménia, enquanto responsável pelo tratamento dos dados.

Este documento tem como objetivo informá-lo sobre o tratamento dos seus dados pessoais no âmbito da utilização do website https://inklabs.pt.

1. Categorias de dados pessoais tratados

A. Se é cliente do site, a THE AXN SRL trata os seguintes dados pessoais:

  • Nome e apelido
  • Número de telefone
  • Endereço de e-mail
  • Morada de faturação
  • Morada de entrega
  • Dados sobre o modo de utilização do site (comportamento, preferências, hábitos)
  • Quaisquer outros dados fornecidos diretamente ao criar uma conta ou efetuar uma encomenda

B. Se é visitante do site, a THE AXN SRL trata:

  • Dados fornecidos diretamente durante a utilização do site (formulários de contacto, reclamações)
  • Dados indiretos: endereço IP, browser utilizado, duração da navegação, sistema operativo, páginas visitadas, comportamento do utilizador

2. Finalidades e bases jurídicas do tratamento

A. Se é cliente:

  • Execução do contrato: receção, verificação, envio e faturação da encomenda, informação sobre o estado da encomenda, organização de devoluções
  • Obrigações legais: cumprimento de requisitos fiscais e de arquivo
  • Marketing (com base no seu consentimento): comunicações comerciais por e-mail/SMS sobre produtos e serviços da Inklabs
  • Análises e relatórios para melhorar a experiência no site (interesse legítimo)

B. Se é visitante:

  • Marketing (com base no seu consentimento): newsletter e comunicações comerciais
  • Gestão de reclamações e monitorização de tráfego para melhorar a experiência (interesse legítimo)

3. Duração do tratamento

A THE AXN SRL trata os seus dados pelo tempo necessário para atingir as finalidades indicadas. No caso dos clientes, os dados são conservados durante toda a relação contratual e, posteriormente, em conformidade com as obrigações legais (ex.: documentos contabilísticos: 10 anos).

A eliminação da conta de utilizador não implica automaticamente a eliminação dos dados pessoais. Para solicitar a eliminação dos dados, pode exercer os direitos descritos no ponto 6.

4. Comunicação de dados pessoais

Não alugamos nem vendemos os seus dados pessoais a terceiros. Os dados podem ser acessíveis a prestadores de serviços, transportadores e fornecedores de alojamento, vinculados contratualmente à confidencialidade. Os dados podem ser comunicados a autoridades públicas quando a lei o exigir.

5. Transferência de dados pessoais

Os dados pessoais podem ser transferidos para fora da Roménia exclusivamente para estados membros da União Europeia.

6. Os seus direitos

Enquanto titular dos dados, tem os seguintes direitos:

  • Direito à informação – receber detalhes sobre as atividades de tratamento
  • Direito de acesso – obter confirmação do tratamento e os seus detalhes
  • Direito de retificação – solicitar a correção de dados inexatos
  • Direito ao apagamento ("direito a ser esquecido") – em determinadas condições
  • Direito à limitação do tratamento – em determinadas condições
  • Direito à portabilidade dos dados – receber os dados num formato estruturado e legível por máquina
  • Direito de oposição – incluindo ao tratamento para fins de marketing direto
  • Direito a não ficar sujeito a decisões individuais automatizadas
  • Direito de apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) ou aos tribunais competentes

Para exercer estes direitos, contacte-nos em:

THE AXN SRL
Calea Moșilor, Nr 88, Sc F, Ap 82, Bucareste, Roménia
E-mail: contact@inklabs.ro
Telefone: +40 793 173 700
NIF: 51514286
Número de registo comercial: J2025021460006

7. Privacidade de menores

A THE AXN SRL não recolhe conscientemente informações de pessoas com menos de 18 anos. Se tais informações chegarem ao nosso conhecimento, obteremos o consentimento parental adequado ou eliminaremos os dados.

8. Alterações à política de privacidade

Reservamo-nos o direito de alterar esta política. Em caso de alterações substanciais, será informado por e-mail (se possível) ou através de um aviso específico no site.

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Contacto

THE AXN SRL
Calea Moșilor, Nr 88, Sc F, Ap 82, Bucareste, Roménia
E-mail: contact@inklabs.ro
Telefone: +40 793 173 700
NIF: 51514286
Número de registo comercial: J2025021460006