Tagasimaksepoliitika

Veebisait www.inklabs.ee müüb peamiselt klientide spetsifikatsioonide järgi kohandatud tooteid, mis kuuluvad kauglepingute tarbijaõiguse direktiivi artikli 16 alusel taganemisõiguse eranditesse.

Tagastatavate toodete tingimused

Ostetud tooted peavad kumulatiivselt vastama järgmistele tingimustele:

  • Originaalsildiga
  • Koos kõigi lisatarvikutega
  • Ilma kasutus-, kahjustus- või kulumismärkideta
  • Pakend ei tohi olla kahjustatud
  • Vajaduse korral pitseeritud

THE AXN SRL jätab endale õiguse tagastamine tagasi lükata, kui tagastatud tooted ei vasta ülalnimetatud tingimustele.

Kui tagastatud tootega kaasnes kingitus, tuleb ka see tagastada.

Taganemisõigus

Kliendil on õigus kauglepingust taganeda 30 kalendripäeva jooksul, ilma et ta peaks oma otsust põhjendama ja ilma et ta kannaks muid kulutusi peale toote tagastamise otseste kulude.

Taganemistähtaeg

Taganemistähtaeg lõpeb 30 kalendripäeva möödumisel päevast, mil:

  • Klient või tema poolt määratud kolmas isik võtab tooted füüsiliselt vastu (müügilepingud)
  • Klient võtab vastu viimase toote eraldi tarnitud tellimuste puhul
  • Klient võtab vastu viimase partii või osa mitmekordse tarne puhul

Taganemisõiguse kasutamine

Enne tähtaja lõppu teavitab klient müüjat ühel järgmistest viisidest:

  • Elektroonilise taotluse täitmine ja saatmine aadressile: contact@inklabs.ro
  • Taganemisvormide kasutamine
  • Mis tahes muu ühemõtteline avaldus lepingust taganemise otsuse kohta

Teatis saadetakse e-postiga aadressile contact@inklabs.ro või postiga aadressile: THE AXN SRL, Calea Moșilor Nr 88, Sc F, Ap 82, Bukarest, Rumeenia.

Tagasimakse tähtaeg

THE AXN SRL tagastab saadud summad põhjendamatu viivituseta ja hiljemalt 14 kalendripäeva jooksul alates taganemisteate saamise kuupäevast. Tagasimakse tehakse sama makseviisiga, mida klient kasutas, välja arvatud juhul, kui valitud meetod (nt postimaks) ei võimalda turvalist tagasimakset — sel juhul nõustub klient tagasimaksega pangaülekande teel.

Müüja võib tagasimakset edasi lükata kuni tagastatud toodete kättesaamiseni või kuni klient on esitanud tõendi nende saatmise kohta, olenevalt sellest, kumb on varasem.

Kliendi kohustused taganemisel

Klient tagastab tooted põhjendamatu viivituseta ja hiljemalt 30 päeva jooksul pärast taganemisotsusest teavitamist. Klient kannab toodete tagastamise otsesed kulud, välja arvatud juhul, kui müüja nõustub sõnaselgelt neid kulusid kandma.

Taganemisõiguse erandid

Klient ei saa taganemisõigust kasutada, kui leping käsitleb:

  • Kiiresti riknevate või aeguvate kaupade tarnimist
  • Suletud pakendis kaupade tarnimist, mida tervisekaitsel või hügieenil põhjustel ei saa tagastada ja mille pitser on tarbija poolt eemaldatud
  • Kaupade tarnimist, mis on pärast tarnimist oma olemuse tõttu lahutamatult muude kaupadega segunenud
  • Kliendi spetsifikatsioonide järgi kohandatud tooteid

Saatmiskulud ja tarneajad

Kõik hinnad sisaldavad käibemaksu. Täpsed kulud kuvatakse kassas enne makse sooritamist.

Riik Saatmiskulu Tasuta saatmine alates Hinnanguline aeg (tööpäevades)
🇷🇴 Rumeenia 19,90 lei 119,00 lei 1 päev
🇭🇺 Ungari 1 890 Ft 12 000 Ft 2 päeva
🇧🇬 Bulgaaria 9,00 BGN 60,00 BGN 2 päeva
🇸🇰 Slovakkia €5,90 €30,00 2 päeva
🇸🇮 Sloveenia €5,90 €30,00 2 päeva
🇨🇿 Tšehhi 169,00 Kč 700,00 Kč 2 päeva
🇵🇱 Poola 19,90 zł 150,00 zł 2–3 päeva
🇭🇷 Horvaatia €7,90 €30,00 2–3 päeva
🇬🇷 Kreeka €5,90 €30,00 3–4 päeva
🇮🇹 Itaalia €7,90 €30,00 3–4 päeva
🇩🇪 Saksamaa €6,90 €30,00 4–5 päeva
🇦🇹 Austria €9,90 €30,00 4–5 päeva
🇫🇷 Prantsusmaa €10,90 €30,00 5–7 päeva
🇳🇱 Holland €11,90 €30,00 5–7 päeva
🇧🇪 Belgia €12,90 €30,00 5–7 päeva
🇮🇪 Iirimaa €11,90 €30,00 5–7 päeva
🇪🇸 Hispaania €8,90 €30,00 6–7 päeva
🇵🇹 Portugal €8,90 €30,00 7–8 päeva
🇩🇰 Taani 69,90 kr DKK 150,00 kr DKK 7–8 päeva
🇸🇪 Rootsi 99,90 kr SEK 150,00 kr SEK 7–8 päeva
🇫🇮 Soome €13,90 €30,00 7–8 päeva
🇲🇹 Malta €13,90 €30,00 8–9 päeva
🇱🇹 Leedu €6,90 €30,00 10–11 päeva
🇱🇻 Läti €7,90 €30,00 10–11 päeva
🇪🇪 Eesti €9,90 €30,00 10–11 päeva
🇱🇺 Luksemburg €9,90 €30,00 10–11 päeva

Kontakt

Tagastuste või saatmisega seotud küsimuste korral võtke meiega ühendust:

THE AXN SRL
Calea Moșilor, Nr 88, Sc F, Ap 82, Bukarest, Rumeenia
E-post: contact@inklabs.ro
Telefon: +40 793 173 700
Maksukood: 51514286
Äriregistri number: J2025021460006